Projekt Beispiele

Arbeitsunterweisung von 2.300 Mitarbeitern eines städtischen Entsorgungsbetriebes – 60% Kostenreduzierung

2013/C 239 E/10 Anwendung der Abfallentsorgungsrichtlinie. Unser Auftraggeber musste seine gewerblichen Mitarbeiter in seinem Entsorgungsbetrieb über diese Arbeitsrichtlinie unterweisen. In der Vergangenheit wurden hierzu offline physische Schulungen durchgeführt. Die Mitarbeiter waren während der Schulungsmaßnahme nicht an Ihrem Arbeitsplatz verfügbar. Die Schulung von 2.300 Mitarbeitern wurde aufwendig über einen Zeitraum von 12 Monaten innerhalb mehrerer Gruppen organisiert. Insgesamt wurden 100 Veranstaltung mit 20 – 30 Mitarbeitern durchgeführt.

Der Aufwand je Mitarbeiter belief sich auch unter Berücksichtigung des Umstandes von 1 Tag Arbeitsausfall (Hotels, externer Trainer etc.) auf EUR 250 je Mitarbeiter. Die Unterweisung wurde mit insgesamt EUR 575.000 unter Personalzusatzkosten für die betriebliche Weiterbildung verbucht.

Mit dem Einsatz einer gemanagten E-Learning Cloudlösung konnte der zeitliche Aufwand je Mitarbeiter auf 180 Minuten (4 Unterrichtseinheiten) und einem 30 minütigen Test, welcher sicherstellte, dass alle Mitarbeiter sich eingehend mit der Materie beschäftig hatten, reduziert werden. Die Mitarbeiter konnten in einem fest gelegten Zeitraum selbst entscheiden, wann und wo sie die online Schulungsmaßnahme durchführen wollten. Einige haben hierzu Überstunden verwendet, viele waren in der Lage, die Schulung während der „normalen“ Arbeitszeit ohne nennenswerte Ausfallzeiten „scheibchenweise“ zu absolvieren. Der Aufwand für die Umsetzung der Maßnahme betrug 5 Arbeitsstunden zu EUR 20,00 – folglich EUR 100,00 zzgl. EUR 50,00 für die Online-Schulung je Mitarbeiter. Insgesamt wurden mit dieser Vorgehensweise rund EUR 230.000 eingespart.

Schulung von 500 Promotoren für Store Einsatz bei einem großen Elektronik Filialisten – 50% Kostenreduzierung

Ein Mobilfunk Provider benötigte für eine Offline Kampagne 500 Promotoren für einen Einsatz in 250 Filialen für einen Zeitraum von 1 Woche. Der Tagessatz für einen Promotion-Mitarbeiter beträgt durchschnittlich EUR 140,00. Für den Einsatz war eine Schulung notwendig. Auch für die Schulung ist grundsätzlich eine Aufwandsentschädigung an den Mitarbeiter zu entrichten. Des Weiteren werden mindestens 20 Locations (Hotels) und 20 x 8 Tätigkeitsstunden benötigt. Die Spesen je Teilnehmer betragen durchschnittlich EUR 45,00. Die Gesamtkosten offline belaufen sich auf EUR 92.500,00 zzgl. EUR 40.000,00 für Hotels und Trainer. Für die Durchführung der Maßnahme wurde 1 Tag benötigt.

Alternativ bestand die Möglichkeit, die Produkt- und Verkaufsschulung in einem 4-stündigen E-Learning Seminar produzieren zu lassen. Die Gesamtmaßnahme konnte mit einer Einsparung von 50% realisiert werden. Der Auftraggeber hat der eingeschalteten Promotion Agentur ein Pauschalhonorar i.H.v. EUR 50,00 für die Teilnahme an der online Schulungsmaßnahme vergütet. EUR 50.000 wurden für die Durchführung der Schulungsmaßnahme über eine interaktive Lernplattform investiert. Zuvor wurde der gesamte Schulungsinhalt in eine interaktive E-Learning Session transponiert. Da es sich um ein Standardprodukt handelt kann der eigens für diese Maßnahme entwickelte Schulungsinhalt auch für zukünftige Schulungen anderer Mitarbeiter eingesetzt werden. Zukünftig entstehen lediglich geringe Lizenzgebühren für die Nutzung der interaktiven E-Learning Plattform. Die gesamte Maßnahme konnte von einem einzigen Trainer interaktiv realisiert werden, welcher während des Schulungszeitraumes für Fragen und Antworten via E-Mail oder auch telefonisch zur Verfügung stand.Die Einsparung für zukünftig ähnliche Schulungen beträgt 80%.

Online Schulungskatalog für einen Pharma Konzern – 100% ROI der Investition in 8 Monaten

Die Personalleitung eines großen Pharmaunternehmens führt jährlich wiederkehrende Schulungsmaßnahmen für jeden Mitarbeiter durch. Jeder Mitarbeiter muss sich jährlich weiterbilden. Die Weiterbildungsmaßnahmen sind Teil eine Trainingsprogramms, welches aufeinander aufbauend ein internes Standard Seminarprogramm vorsieht. Zusätzlich werden Schulungsangebote von Drittanbietern genutzt – die Inhalte reichen von einfacheren Microsoft Office Schulungen bis hin zu hoch spezialisierten medizinisch-fachlichen Themen.

Es wurde ein Online Schulungskatalog für das Unternehmen erstellt, welcher in einer jederzeit abrufbaren Bibliothek Standardlösungen von Dritt-Anbietern wie z.B. großer Bildungsträger beinhaltet, aber auch Unternehmens eigene Themen abbildet. Für jeden neuen Mitarbeiter wurde darüber hinaus ein Online Seminar Programm entwickelt, welches jeder neue Mitarbeiter in einem Zeitraum von 6 Monaten zu absolvieren hat.

25.000 Mitarbeiter wurden mit individuellen Nutzerprofilen auf dem unternehmenseigenen E-Learning-Cloud-Portal angemeldet. Das Unternehmen hat in der Vergangenheit durchschnittlich EUR 1.300,00 p.a. für externe und interne Schulungsmaßnahmen aufgewendet – mithin einen Betrag i.H.v. rund EUR 32,5 Mio. Für den Außendienst betrugen die jährlich kalkulierten Schulungsaufwendungen EUR 2.000,00, verteilt über mindestens 4 Schulungen jährlich. Hinzu kamen Reise- und Hotelkosten für insgesamt 3.000 Pharmaberater mit durchschnittlich EUR 350,00 je Seminar.

Die Investitionskosten für das eigene E-Learning-Cloud-System betrugen rund EUR 12 Millionen – weitere EUR 5 Millionen wurden für die Produktion eines eigenen Schulungskataloges investiert. Die Weiterbildungs-Kosten je Mitarbeiter konnten bereits im laufenden Jahr erheblich reduziert werden. Mit Umstellung des Lernsystems werden 2,5 von 4 Außendienst Schulungen online durchgeführt. Die Kostenersparnis beträgt mehr als 50% p.a. Insgesamt konnten in den ersten 8 Monaten EUR 16 Mio. im Weiterbildungsbereich durch E-Learning-Maßnahmen eingespart werden. Weitere EUR 1,5 Mo. wurden innerhalb der ersten 12 Monate im Bereich der Reise- und Hotelkosten eingespart.

Eine Bank führte ein neues Online-Banking-System ein – 90% im Vergleich zu Offline-Seminaren eingespart.

Mit Einführung eines neuen Online-Banking-Systems mussten 70% aller Bankmitarbeiter eines großen Kreditinstitutes geschult werden. Insgesamt wurden 30.000 Mitarbeiter in Europa auf eine neue Banking-Software geschult. Die Schulung fand in 5 Sprachen statt. Der Zeitaufwand je Mitarbeiter betrug insgesamt 16 Stunden oder auch Unterrichtseinheiten genannt (8 Module zu 2 Unterrichtseinheiten). Die Mitarbeiter hatten insgesamt 4 Wochen Zeit, die Schulungen während der Arbeitszeit bei eigener Zeiteinteilung zu besuchen. Die Schulungsaufwendungen je Mitarbeiter betrugen EUR 90,00. Im Vergleich zu einem offline Seminar, welches 2 Tage in Folge benötigt hätte, konnte Kosten von rund 90% eingespart werden, Reise- und Hotelkosten fielen überhaupt nicht an, die Anzahl der Trainer konnte ebenfalls um 90% reduziert werden – es wurde ein interaktives Helpdesk im Rahmen des Outsourcings ab den Softwarehersteller eingerichtet.

E-Learning bei einem mittelständischen Automobilzulieferer – 70% Reduzierung der Weiterbildungskosten

Im Rahmen einer Re-Zertifizierung durch die Automobilindustrie mussten 400 Mitarbeiter auf die neuen QM Richtlinien von 3 großen PKW Herstellern geschult werden. Insgesamt standen für diese Maßnahme nur 10 Wochen Zeit zur Verfügung. Die Schulungsinhalte wurden in enger Zusammenarbeit mit den am Audit beteiligten Ingenieuren erstellt und in einem 240 Minuten langen E-Learning-Session aufbereitet. Im Anschluss wurde ein kurzer Test in Gestalt eines Umfragebogens durchgeführt, der sicherstellte, dass alle Teilnehmer die Inhalte nicht nur gelesen, sondern auch verstanden hatten. Die Maßnahme war höchst effizient und konnte in 4 Wochen abgeschlossen werden. Die Mitarbeiter haben die Schulung mit Überstunden realisiert. Die Kosten waren im Vergleich zu einer herkömmlichen Inhouse-Schulung von 400 Mitarbeitern an 3 verschiedenen Standorten um 70% geringer ausgefallen.

Gemanagte E-Learning-Cloud eines mittelständischen Ingenieurbüros mit 170 Mitarbeitern – 80% Kostenreduktion

Auslieferung von 100 Standard-Online-Seminaren (von Microsoft Office Schulungen, Arbeitsschutzbeauftragter, Spezialthemen für Führungskräfte, SCC Arbeitssicherheitstrainings für Führungskräfte und Mitarbeiter, Software Trainings MS – SAP – DATEV – Betriebssysteme, unzählige kaufmännische und technische Themen), Integration von Unternehmens spezifischen Standardthemen, Arbeitsunterweisungen und Belehrungen etc.). Reduzierung der Weiterbildungskosten durch Umstellung auf E-Learning Seminare um 80% im Vergleich zu Standard-Offline-Lösungen mit physischer Anwesenheit eines Trainers. Betrieb durch evbd academy zu minimalen Fixkosten in Abhängigkeit der Mitarbeiterzahl.

Projekt „Grundwissen Zerspanung“ in Chinesisch sowie weiteren Sprachen

Der führende Systempartner für professionelle Werkzeuge für Industrie und Handwerk, führte ein Lernmanagementsystem (LMS) 2009 ein. Um weltweit die Vertriebsmitarbeiter und Anwendungstechniker in einem internationalen Umfeld zu schulen, wurden Web Based Trainings in mehreren Sprachen entwickelt sowie das Lernmanagementsystem in den jeweiligen Sprachen bereitgestellt. Das Projekt konnte in wenigen Monaten komplett vorbereitet und umgesetzt werden.